台所下の収納スペースの掃除をしていた時に中が濡れているのを見つけ、試しにシンクの水を流したら水が溢れてきたので、急いで水道修理の業者を探しました。

けど、祝日だったからか大手の業者は時間がかかると言われてしまい、地元の業者は電話対応の人が怖かったので、中々決められずにいました。

その時、水道業者の比較サイト？で口コミが良かった水まもり隊さんに問い合わせをしたところ、すぐに折り返しの連絡がもらえ、担当の技術スタッフさんをつけてくれ、声色も丁寧な感じで、とても助かりました！

台所の水漏れについては見積書を見た時、詰まりの処理の内容が書かれていて”なんで水漏れなのに原因が詰まり？”と思いましたが、聞くよりも先にスタッフさんが指差しをしながら、詰まりで正常に排水されなかった水がここから溢れて～と説明してくださいました。

確かに言われてみれば、流れが悪かったな…と、納得できました。

※　(左)詰まりの除去作業中　(右)劣化していた排水ホースの修繕後　※

※　詰まり解消のためのトーラー作業・高圧洗浄・薬品作業後　※

問い合わせから修理のスピード感も早かったですし、素人の自分にもちゃんと説明してくれて納得出来てから作業してくれましたし、丁寧な対応に感謝です！
ありがとうございました！

お風呂にお湯を溜めるのに使っていた時、ふと動きが悪いな？と感じたのですが、それ以来、蛇口の動きが固いの気になり始め、しばらくたったある日、ちゃんと閉めているはずなのに水ポタポタと出てくるように…

どんなにきつく閉めても出てくるので、これはもうだめだと思い、業者に頼んで直してもらおうと決めました。

どの業者にするば良いか分からず悩んで、試しに見積無料の業者に何件か電話をしたのですが、どこも来てもらえるまで時間がかかったり、何より電話口のオペレーターさんか技術者さんなのか、とにかく対応が悪くて嫌になってきていたところで水まもり隊さんに出会いました。

電話口の方の案内がスムーズで、その後で担当についてくれた技術者さんも電話口の声が明るくとても印象が良く、更に「”水が出続けている”と仰っていましたよね？量は多くないですか？」「私が行けるまで30分くらいかかりますが、大丈夫そうですか？」と心配までしてくれて、優しい感じで、水まもり隊さんにお願いしようと思った決め手はこれでした。

蛇口を見てもらって、見積を出してもらって、修理をしてもらって、全部の流れがスピーディーさには感動です。

それでいて作業内容の説明も前後でしっかりしてくれるし、途中途中で「水栓、あ、蛇口の事です！」みたいに言い回しを変えてくれてたのも印象的でした！

※　(左)Before⇒(右)After　※

水まもり隊さんに出会えるまであちこちに電話し疲れてしまい、もう嫌だと思いましたが、結果的に水まもり隊さんに出会えたので、これからはもし別の場所でトラブルが起きても安心です。

起きないことを願っていますが、キッチンとかトイレとかでも困る事があったら、またお願いします！

シャワーを浴びようとお湯のハンドルを回したらポロっと丸ごと取れてしまいました…

シャワーのお湯は止まらないし止められないしでパニックになりながらも、以前親戚の家のトイレが詰まった際にお世話になった水まもり隊さんを思い出し、電話しました。

親戚の家の時もでしたが、今回は水が止まらないのもあって輪をかけて支離滅裂な説明をしてしまったのに、こちらの言いたい事をくみ取って反復して確認してくださったので、話すうちにだんだん私も落ちつけました。

しかも夜遅い時間だったのに、すぐ来て新しいものに交換して直してもらえたのでお風呂にも入れましたし、とても助かりました。

深夜料金みたいな割り増しが無かったのもありがたかったです。

また水関係で何かあったらお世話になる予定です！

※　before→写真左　　after→写真右　※

床下の水漏れを修理してもらった時に調湿工事の存在を知り、今後のことも考えてこの工事もやってもらいました。

アドバイスしてもらえなかったら床下の調湿なんて知らなかったと思うので、感謝です。

工事の説明も分かりやすかったので、安心してお任せできました。