ベランダの排水が詰まり、キッチンシンクの排水が漏れ、トラブルの二重苦状態なうえに、仕事の都合で家にいられる時間も限られていて、けど早く直してほしいといった状態だったのですが、メールで問い合わせて受付？の方から電話がきた時にその事を伝えたら”N様をご担当する技術スタッフと直接お話死していただいて、調整しましょう”ということになりました。

折り返しの連絡をくれた担当の方は、すぐにでも行きます！という勢いで、ありがたかったです(笑)

一応、自分の仕事の前後の空き時間で、なるべく早い日程を希望していたのですが、なにしろトラブルが2箇所もある状態で時間内に終わるのか？と心配していたのですが、担当の方が”2箇所とも時間内に1回のご訪問で改善させるのを前提に、万が一どこか修理に時間がかかる状態だったら、優先順位や応急処置等で対応して、改めてもう一度予定を合わせて修繕にうかがいますよ！”と言って下さり、安心しました。

それに”万が一の話で、メールで送っていただいた写真とお話を聞いている限り、1回のご訪問で直せると見込んでます！確実に手早く直しますから！”と言っていただけたのも心強かったですね。

※　ベランダ排水のトーラー作業と高圧洗浄作業中　※

※　(左)Before⇒(右)After　※

ベランダの詰まりもキッチンシンクの詰まりも、本当に手早い作業で驚きでした。

出勤前の朝一でお願いしていたので、仕事にも間に合いましたし、不安を残さず仕事に行けて大助かりです！
支払方法にクレジットがあったのも助かりました、丁度タイミング悪く持ち合わせが無かったもので…(笑)

スケジュールに柔軟に対応してくれて、作業が素早くて、しかも詰まりのせいで溢れた水で汚れていた部分も含めて綺麗に直してくれて、本当にありがとうございました！