作業・施工内容

こんにちは｢水まもり隊｣です!

お客様より、
お風呂に入ろうとしたら、シャワーのお湯が出なくなってしまっていた！
とのご相談をいただきました。

お電話の際に確認したところ、キッチンや他の場所ではお湯が使える、ただシャワーだけはどんなに給湯器の温度を上げても冷水しか出ないとの事。

現場スタッフが直接状況を見た結果、原因はシャワーにある｢カートリッジ｣の経年劣化。

お湯が出ないと聞くと給湯器の故障・不具合をイメージする方が多いかと思いますが…
実はこの｢カートリッジ｣が原因な事もあります。

ちなみに
｢カートリッジ｣
とは簡潔に言うと
｢シャワーや蛇口等の内部にある温度を調節する為の部品｣
で、どこか1箇所だけお湯が出ないトラブルの際にはコレが原因の可能性が高いです。

この様なカートリッジの不具合でお湯が出ないのであれば、カートリッジ部分を交換するだけで直せる場合もあります！

その為、お客様にはカートリッジ(シャワーヘッド)の交換のみで対応が可能な旨をお伝えしました。

しかしながら、お話をおうかがいしていると少なくとも15年以上はご使用されているご様子。

シャワー水栓の寿命は一概には言えませんが、一般的に15~20年です。

そうなると、カートリッジのみを交換して今は良くなっても…

またすぐ、どこかに不具合が出てしまう恐れが。

その事を踏まえ、お客様からの
｢いつ壊れるか不安に思いながら過ごすのは避けたい｣
｢また経年劣化が原因の不具合が他の部分で起きて、工事(対応)をしなくてはいけないのは面倒｣
というご意見の元、今回はシャワーヘッド以外の、蛇口等も含めたシャワー水栓丸ごとを新品に交換する工事をさせていただきました！

施行完了後、シャワーからお湯もちゃんと出るようになり無事復旧。

素早く対応し当日中に復旧した事で、シャワーのお湯が使えない不便に頭を抱えること無く解決しています。

また、お客様としても
｢劣化による故障は残念だったが、今後の不安が払拭される良い機会になった｣
と大変ご満足いただけました！

※　　　before→写真左　　after→写真右　　　※