【豆知識】お湯だけが出なくなってしまった時の原因とは？
どうして？冷たいままでお湯が出ない！
こんにちは「水まもり隊」です！
突然ですが水周りのトラブルと言えば、皆様はどんなトラブルが思いつきますでしょうか？
恐らく「詰まり」や「水漏れ」を思い浮かべる方が多いのではないかと思います。
しかし、この2大トラブルと並んで多い存在があります。
それは「水は出るがお湯が出ない」「給湯器の温度をどんなに上げても冷水のまま」、これが意外と多いんです。
↓例えば、事例としては以下のリンク先の様なケースがあげられます↓
【実績紹介】 東京都 世田谷区 O様
キッチン・洗面台・浴室etc…
体を冷やさない為、汚れを落としやすくするため等、理由は様々ですがお湯を使う機会って結構ありますよね。
そんな中お湯が使えなくなったら、それも冬のシャワーだったら？
…想像しただけで恐ろしいですね。
そこで今回は、いざという時に焦らず対応する為に知っておきたい
【冷水のままでお湯が出なくなってしまった時に考えられる原因と確認しておきたいポイント】
について、ご紹介させていただきます！
どこが原因？
一口に「お湯が出ない」と言っても、原因はいくつか挙げられます。
給湯器本体か、給水管の破裂・不具合、内部のカートリッジか…
原因となりうる場所は結構あったりします。
それではさっそく果たしてどこが原因なのか、原因ごとに現れる症状を以下に説明させていただきますね！
①原因が「カートリッジ」の時
まず最初に確認していただきたいのは「お湯が出ないのは一ヵ所だけか否か」です。
「カートリッジ」と呼ばれる温度を調整する部品が故障している場合、この部品は蛇口やシャワーヘッド等の各部位ごとに内蔵されている為、偶然同時に故障しない限りどこか一ヵ所だけお湯が出ない、という症状の時にはカートリッジの故障の可能性が高くなります。
②原因が「給湯器」の時
シャワーだけ、浴室の蛇口だけ、ではなく洗面所であったりキッチンであったりと、何ヵ所もお湯が出ない場所がある場合には上記にもあります通り奇跡的な偶然が重ならなければ、給湯器の故障の確率が高いです。
逆に言えば、浴室のシャワーは水のままでキッチンでは正常に使えるという時に給湯器が故障している可能性は極めて低くなります。
③原因が「給水管」の時
①・②の原因以外でも、お湯だけが出なくなるトラブルが生じる恐れはあります…
それが給水管の破損です。
厄介なことに給水管の破損が原因な場合、配管は途中で枝分かれをしているので破損する場所によって症状が異なります。
給湯器が壊れていなくてもあちこちでお湯が出なくなったり、枝分かれした先で破損していればシャワーのみ、といった具合にお湯だけが出なくなった時、表面を見た(聞いた)だけでは原因を断言できないのはこの可能性もあるからなんです。
原因が絞れた後に確認したいこと
お湯が出ない原因が「カートリッジか給水管か」「給湯器か給水管か」とまでは絞れたとして、肝心なのはどうすれば良いのか？ですよね。
ご自身や身近な方の中に詳しい方がいらっしゃれば、何とか修理できるかもしれませんが…
少しでも不安がある場合には、あまり無理に触らないことを推奨いたします。
原因が給水管の場合には修理が困難ですし、給湯器等のガスが関係してくる場所によっては危険が伴うからです。
カートリッジだとしても、状況が悪化してしまう恐れもありますので…できる限り専門の業者に相談・対応してもらうのがおススメです。
そこで、ご自身で修理可能か否かの判断、あるいは業者に対応してもらう為に連絡するにあたってスムーズに状況を伝えるのに、事前に確認しておきたいポイントは以下の通りになります！
①正確な状況
⑴お湯が出なくなったのはいつからか
⑵何ヵ所でお湯が出ないか
⑶お湯が出ない場所はどこか
⑷パネル等にエラーコードは表示されているか
⑸エラーが出ている場合、何と表示されているか
②供給状況
⑴電気・ガス・水の支払い状況に問題は無いか
⑵ご自宅やその周辺でメンテナンスや工事が行われていないか
③問題個所のメーカーや型番
⑴お湯が出ない部分で使用されているメーカー(機種)と型番
例：浴室のシャワーからお湯が出ない
→シャワーヘッドのメーカー・型番
④問題個所の使用状況
①部品の使用年数
②部品の契約の状況
例：浴室のシャワーからお湯が出ない
→シャワーヘッドの使用年数、設置工事を行った店舗、購入かレンタルか等
確認が出来たら
上記の内容を確認する事で、自分で修理が出来るかどうかの判断や業者に連絡する際に状況の把握ができ、手間取る事無く対応が出来るようになります。
また、メーカー(機種)・型番・設置業者・契約内容によっては修理や交換を格安か無償で行っている場合もありますので、特に確認必須です！
しかしながら、原因の見当がつき状況の把握まで出来ていざ業者に任せることになっても、大切なのは業者選びですよね。
財産の一部であり生活基盤である「自宅の修理」、丁寧に対応してくれるのか、綺麗に直してくれるか、金額は高すぎないか、アフタや保証はあるのか…
悩むポイントは多くあるかと思います、何より悪質な業者には絶対に任せたくないですしね…
そこで水まもり隊では、お客さまが安心してご依頼できるよう
「詳細かつ明瞭な説明」
「丁寧で高クオリティな施工」
「出張費・お見積り無料」
「万が一の施工後トラブルにも確実に対応」
を、掲げております！
皆様の快適な暮らしをサポートさせていただくべく日々尽力して参りますので、是非お気軽にご相談くださいませ！
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